Boende & Miljö:

Parkering

I Ystads kommun arbetar fyra trevliga trafikövervakare

Beskrivning av tjänsten

Förutom vårt uppdrag med trafikövervakning så arbetar vi med flyttning av fordon, lokala trafikföreskrifter, fördelning av torgplatser, underhåll av biljettautomater, webbplatsen www.ystad.se, handdatorsystem och allmän platsmark.

Tjänstegarantier Trafikenheten

Ni som har kontakt med oss skall möta en kunnig och vänlig personal, som respekterar dig, dina synpunkter och önskemål.

Från Trafikenheten garanterar vi

• att vi finns tillgängliga under vardagar klockan 08.00-16.00
• att vi har den kompetens som krävs för att kunna utreda och bedöma dina behov av hjälp
• att vi handlägger ärenden efter gällande lag och praxis samt att du får vara delaktig i handläggningen av ditt ärende
• att du får tydlig och klar information om dina rättigheter och skyldigheter
• att du får korrekt information om hur ditt ärende kommer att handläggas
• att du blir informerad om vart du skall vända dig med klagomål och synpunkter

Vi vill bli bättre, hjälp oss genom att kontakta oss om något inte fungerar, eller om vi inte lever upp till vad vi lovar.